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金旅销售公司经过多年的壮大，自去年整和了售后服务部，现有七大部门，分别是：市场部、计划部、综合部、企划部、轻型车部、公交车部和售后服务部。

	企划部
负责公司广告策划、各类型会议的布展和宣传、各种接车议事的策划、广告宣传资料的策划制作，企业文化，月刊的编辑出版和车身彩条的设计制作。

	计划部
计划部主要负责对内联系各生产车间，对外联系各分公司、办事处及经销商。计划部下达定制单及后续补充定制单，产品的生产跟踪和协调。保证客户的需求和实际所下的定单100%一致，确保在传真、电话和沟通的过程中不出一点漏洞，保障客户的需求利益。

综合部

客户来厦门接车提车，在综合部办理手续，临牌保险和养路费。综合部负责车辆接收入库、发车管理等工作。严格遵循PDI检查（成品车入库前检查）和PDS检查（成品车交车前检查）的国际检验程序，确保出厂合格率达100%。综合部保证整车按时入库（与车库，车间沟通）、保证整车全款到帐、协调客户，驻点人员将车款打到公司本部、解决客户提出的要求（合格证，技参，铭牌的更改）等。总之，综合部所有工作的一切都是为了保障客户的利益，保证客户尽快提车，解决客户有关车辆的所有问题。

市场部

负责市场开发、定品定位、销售服务支持、经销商管理、和销售队伍培训。市场部通过定期的信息反馈和市场调研，通过了解客户的实际需求，提出产品的开发建议，保证产品配置和技术不断优化和提高。对于正在开发和尚未开发的新产品，市场部代表广大客户，提出产品的导向和定位，确保研究和需求对应。销售服务支持，主要支持点上的实际工作，包括技术咨询、招投标工作、等级公告工作、巡展工作等。市场部负责全国特许经销商的管理，规范经销商的业务行为。市场部还负责销售队伍的培训工作，凡新近公司的销售人员均在市场部接受3个月左右的培训，包括业务技能培训，产品培训和实际接待工作，在实际的工作当中得到锻炼。

	公交部
负责所有公交车辆的销售工作。

	轻型车部
负责金龙海狮车辆的销售工作。

招待部

为了使客户来厦门提车看车，参观考察等业务，有一个舒适宁静，价廉物美的居住环境，金旅公司投资800万元兴建了招待所。金旅招待位于销售大楼2-6层，是以国内三星级酒店为标准，共有客房82套，其中双人房12间，标间62间，三人房8间，168个床位。屋内环境幽雅，简洁舒适，配套设施齐全，方便第一。招待所以“宾客至上，服务第一”为宗旨，接待广大的金旅用户。所以客户来到厦门的第一个地方就是入住招待所。

	财务部
负责车款的回笼及给客户的开票工作。

接待处

提车和看车的客户先到销售公司一楼大厅的接待处登记，由接待处安排去发车组提车验车、餐饮实宿和旅游等业务。每天早晚由总公司隔一小时来回发一趟班车往返销售公司和发车组，另有四位司机随时待命，处理大宗客户和其他特殊情况。餐饮服务，为了使我们的客户在厦门吃的好，安全卫生，品质高档，金旅公司专门建立了客户餐厅，占地面积1000多平方米，其中配二级厨师5名，服务员10名，包厢7间，可同时容纳300余人就餐。凡来厦门的人，都希望能好好的游玩一趟。由专门的旅游公司负责接待客户的旅行，导游项目遍及厦门全岛和福建省内,其中导游费和车费由我公司承担。

	发车组
发车中心位于海沧新阳工业区，地处交通要道，紧邻海沧生产基地，占地面积达20000多平方米。现拥有一个大型停车场和一幢综合性很强的现代化办公楼。停车场主要停各个生产基地下线的商品车，最大容量可停300台大中巴，配备消防、水、电等完整设施，完美结合。气派威武尽展公司强大实力。发车中心大楼设有办公室，接待室，培训室及配件门市部，都配备现代化设备为客户提供看车、提车、购物一条龙服务。“感心服务，奉优质汽车”在这里得到充分体现。
一流的管理! 一流的服务!------ 赢得了公司领导的信任与肯定，更赢得了客户的满意与认同。

地址：中国厦门湖里工业区湖里大道69号	邮政编码：361006	全国客服热线：95105878	销售热线：（0592）5654488 5608806
销售传真:(0592）5608800	售后热线：（0592）5656208		E-mail:sales@xmjl.com